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Preguntas Frecuentes >> Administración de servidores:
- ¿Cuando contrato la administración de mi servidor esto que incluye?
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Servicio incluidos: - Monitoreo 24x7 del estado del servidor, recursos y servicios.
- Actualización básica de los sistemas (updates).
- Verificaciones continúas de seguridad e integridad del sistema operativo.
- Verificaciones continuas de seguridad a nivel firewall (Proactivo)
- No se permite administración conjunta del servidor para garantizar la integridad.
- Instalación, configuración y administración de panel de control para manejo de correo electrónico.
- Instalación,configuración y administración de servidor Web.
- Instalación,configuración y administración de servidor FTP.
- Instalación, configuración y administración de servidor DNS.
- Soporte técnico especializado.
- Creación y monitoreo de respaldo según especificaciones del cliente (diarios,semanales y mensuales)
- Recuperación de información por requerimiento del cliente.
- Recuperación del sistema completo en caso de contingencia.
- Actualizaciones periódicas de definiciones de virus y programas malintencionados (Spyware)
- Actualizaciones periódicas de listas de correos electrónicos basura (SPAM)
- Depuración de bitácoras del sistema.
- Reportes de incidentes en caso requerido
Fecha: 28/08/2009
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