Configuración de clientes de correo servicio de HOSTING

El dominio tudominio.com de esta configuración lo debe de sustituir por el suyo.


En los clientes de correo electrónico (Outlook Express, Outlook Office, Thunderbird, Entourage y/o similares)
se debe de configurar lo siguiente:


Información Sobre el Usuario:

- Su nombre: (Su nombre completo)
- Dirección de correo: tuusuario@tudominio.com

Información de Inicio:

- Nombre de usuario: tuusuario@tudominio.com
- Contraseña: (la asignada a tu cuenta de correo)

Información de Servidor:

- Servidor de correo entrante: mail.tudominio.com
- Servidor de correo saliente: mail.tudominio.com

Mas Configuraciones: (Habilitar las siguientes opciones)

- Servidor de salida

- Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
- Utilizar la misma configuración de mi servidor de correo de entrada

- Avanzadas:

- Servidor de entrada (POP3): 110

- Servidor de salida (SMTP): 25


NOTA: Para los clientes que tengan como proveedor de Internet a Prodigy o Cablevisión, el servidor de salida SMTP
debera configurarse al puerto 587

- Tiempo de espera del servidor: Largo


Cualquier duda o comentario referente a las configuraciones y prorcedimientos,
estamos a sus ordenes en el área de soporte tecnico:

Ciudad de México: +52(55)1205-5555
Guadalajara Jalisco: +52(33)1031-0930
Monterrey Nuevo Leon: +52(81)1107-0886
Lada Sin Costo toda la republica mexicana: 01800-311-0999

Fecha: 04/08/2009

La opción de forward permite que reenvíes todo el correo electrónico que llega a tu cuenta a otro cuenta, esta puede ser otra cuenta de correo electrónico dentro de tu propio dominio, o una cuenta de correo electrónico externo.

**NOTA: El forward reenvía todo el correo electrónico a la cuenta asignada, pero no guarda copia de los correos en el buzón original.

Fecha: 04/08/2009

Este problema puede ser causado cuando el limite de espacio de su cuenta de correo es alcanzado, en este caso, las operaciones básicas que se realizan dentro de su buzón dejan de funcionar (no se reciben correos, no se pueden enviar, no se pueden eliminar, etc.), para solucionarlo el administrador del panel de control debe de aumentar el espacio asignado a la cuenta afectada, esto le permitirá al usuario realizar una depuración, a través de su acceso WEBMAIL correspondiente, y borrar los correos acumulados en el INBOX, si se usa de forma regular el webmail, depurar también las carpetas de “Enviados” “Borrador” y “Basura”.

Para evitar esta problemática los usuarios de WEBMAIL deberán depurar continuamente las carpetas indicadas anteriormente. Para los usuarios de clientes de correo como Outlook, Thunderbird, Outlook Express, etc. Deberán de configurar sus clientes para no dejar copia del correo en el servidor, con esto, cada vez que se descarguen los correo del servidor, no se dejara copia y el espacio en el servidor estará nuevamente disponible.

Una vez que la cuenta o cuentas afectadas tengan espacio disponible, todas las tareas de envío y recepción se reestablecerán nuevamente.

Fecha: 04/08/2009

Este mensaje de error indica que no se esta autentificando el envió de correo (SMTP), por lo que el servidor de correo no permitirá el envió de correo a dominios externos, para corregir esta situación favor de consultar en preguntas frecuentes “¿Como Configuro mi OUTLOOK con mi servicio de HOSTING?” en la siguiente liga http://www.mexagon.net/ayuda.php?&faq_op=faq&&cid=4#6

Fecha: 09/09/2009

Cuando envíe un correo con un archivo adjunto, el total de la información no debe de sobrepasar los 10 MB, el total del envió es la suma del cuerpo del mensaje (Firma, imágenes, fondos, etc.) y el archivo o archivos adjuntos, si el archivo adjunto no mide mas de 10 MB y no lo puede enviar, es recomendable enviarlo usando la opción de “Texto sin formato” para minimizar el tamaño del cuerpo del mensaje.

Fecha: 09/09/2009

Cuando envíe un correo con un archivo adjunto, el total de la información no debe de sobrepasar los 10 MB, el total del envió es la suma del cuerpo del mensaje (Firma, imágenes, fondos, etc.) y el archivo o archivos adjuntos, si el archivo adjunto no mide mas de 10 MB y no lo puede enviar, es recomendable enviarlo usando la opción de “Texto sin formato” para minimizar el tamaño del cuerpo del mensaje.

En el caso de los usuarios de servicios de correo electrónico corporativo el límite total del tamaño de mensajes es de 25MB, en este caso es necesario validar que el destinatario soporte correos de 25 MB ya que muchos proveedores externos tienen una limitante de 15 MB.

Por normas de seguridad, la mayoría de servidores externos y clientes de correo como Outlook, no permiten el envió de adjuntos con archivos ejecutables o propios del sistema como (.exe, .com. .reg, .bat, .bin, .mim), por lo que no se deberá de tratar de enviar este tipo de archivos.

Fecha: 04/08/2009